Persönliche Technik-Hilfe in der Wachau und Umgebung
Technik soll helfen. Nicht nerven.
Ich unterstütze dich geduldig und verständlich bei dir zu Hause bei Computer, Handy, Smart-TV, WLAN, Drucker, Smart Home, ID Austria, digitalen Amtswegen, KI und Webseiten.
Auch wenn du keine Kentnisse hast! Direkt bei dir vor Ort, telefonisch oder nach Absprache auch online.Außerdem veranstalte ich von Zeit zu Zeit Seminare, in denen ich die digitale Welt Schritt für Schritt erkläre. Du lernst, wie Künstliche Intelligenz funktioniert, wie sie im Alltag helfen kann und worauf du achten solltest, um dich vor Betrug und Abzocke im Internet zu schützen.
Digitale Hilfe für Alltag, Zuhause und kleine Unternehmen.
Ob ein Gerät nicht verbindet, ein Konto gesperrt ist, ein Formular digital erledigt werden muss oder eine Webseite entstehen soll: Ich erkläre es so, dass man es versteht.
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PC, Laptop & Software
Langsame Geräte, Fehlermeldungen, Virenschutz, Updates, Datensicherung, neue Geräte, Drucker, Scanner, Office Programme und sichere Grundeinstellungen.
Sendersuchlauf, Internetverbindung, Mediatheken, Streaming Apps, Fernbedienungen, Ton, Bild, Heimkino und verständliche Einführung in die wichtigsten Funktionen.
Unterstützung bei der Nutzung von ID Austria, digitalen Behördenwegen, Online Formularen, Signaturen, FinanzOnline, Handysignatur-Nachfolge und sicheren Zugängen.
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KI Beratung
ChatGPT und andere KI Werkzeuge sinnvoll nutzen: Texte, E-Mails, Ideen, Alltagshilfe, Organisation, Datenschutz-Basics und praktische Beispiele statt Fachchinesisch.
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Webdesign & Webseiten
Moderne Webseiten für Selbständige, Vereine, Projekte und kleine Betriebe. Responsive Design, klare Texte, Kontaktmöglichkeiten, Impressum, Datenschutz und schnelle Ladezeiten.
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Technische Geräte aller Art
Hilfe bei vielen digitalen und technischen Geräten: Drucker, Router, Kameras, Navigationsgeräte, Wearables, E-Reader, Haushaltsgeräte mit App und mehr.
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Sicherheit & Ordnung
Passwortmanager, Zwei-Faktor-Anmeldung, sichere Konten, Betrugswarnungen, Backup-Strategie, Datenschutz-Grundeinstellungen und Ordnung in Fotos, Dateien und E-Mails.
Warum FX Solutions
Geduldig, sauber erklärt und ohne unnötiges Technik-Blabla.
Mein Ziel ist nicht nur, dass es am Ende funktioniert. Du sollst auch verstehen, was gemacht wurde und wie du beim nächsten Mal sicherer damit umgehen kannst.
Vor-Ort-Hilfe ab Bahnhof Weißenkirchen in der Wachau als Ausgangspunkt.
Klare Preise vorab, keine versteckten Kosten.
Umsatzsteuerbefreiter Betrieb. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Auf Wunsch mit kurzer Nachbetreuung per Telefon oder WhatsApp.
Seminare & Workshops
Technik einfach erklärt — auch für Einsteiger und Senioren.
In kleinen Gruppen oder als Einzelcoaching: Ich erkläre digitale Themen Schritt für Schritt, ohne Fachwörter, mit viel Geduld und konkreten Beispielen aus dem Alltag. Jeder kann das lernen.
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KI im Alltag
Was ist ChatGPT und wie kann ich es nutzen? Texte schreiben lassen, Fragen stellen, Ideen entwickeln — einfach und ohne Vorkenntnisse. Für jeden verständlich erklärt.
Für Einsteiger & Senioren
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Excel Grundlagen
Listen erstellen, Rechnungen vereinfachen, Haushaltsbuch führen. Excel ist praktischer als du denkst — ich zeige dir, was wirklich nützlich ist, ohne dich zu überfordern.
Schritt für Schritt
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Betrug erkennen & sicher bleiben
Fake-E-Mails, gefährliche Links, falsche Anrufe vom „Microsoft-Support": Ich zeige dir, wie Betrüger vorgehen und wie du dich einfach und sicher schützen kannst.
Sicherheit im Internet
Interesse an einem Seminar?
Einzel, Gruppe, Verein oder Gemeinde — ich passe Inhalt und Tempo an deine Teilnehmer an. Einfach anfragen.
Die Preise gelten als Orientierung für private Technik-Hilfe, digitale Services und kleinere Vor-Ort-Termine. Bei größeren Projekten wie Webseiten oder Seminaren erstelle ich ein individuelles Angebot.
48 €
pro Stunde Technik-Hilfe, Einrichtung, Beratung und Schulung.
0,60 €
pro km Für einfache Anfahrt bis 40 km ab Bahnhof Weißenkirchen.
53 €
Pauschale Für 40 bis 70 km einfache Anfahrt, inklusive Rückfahrt.
Anfrage
Seminare Gruppen, Vereine, Gemeinden. Preis nach Absprache.
Hinweis: Umsatzsteuerbefreiter Betrieb gemäß Kleinunternehmerregelung. Alle Beträge sind Endbeträge ohne ausgewiesene Umsatzsteuer.
Anfahrtsrechner
Zieladresse eingeben statt Kilometer schätzen.
Ausgangspunkt ist Bahnhof Weißenkirchen in der Wachau. Der Rechner versucht die Fahrdistanz automatisch zu ermitteln und berechnet daraus die Anfahrtskosten. Die tatsächliche Route kann je nach Verkehr und Kartenanbieter abweichen.
Bis 40 km einfache Strecke: 0,60 € pro km.
40 bis 70 km einfache Strecke: 53 € Pauschale inklusive Rückfahrt.
Über 70 km: Preis auf Anfrage.
Die Distanzberechnung nutzt externe Dienste. Die Adresse wird erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung übertragen.
Adresse eingeben
Start: Bahnhof Weißenkirchen in der Wachau
Unverbindliche Schätzung. Arbeitszeit wird separat nach Aufwand verrechnet.
Du rufst an, schreibst per WhatsApp oder E-Mail und beschreibst kurz, worum es geht.
Einschätzung
Ich sage dir, ob ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist und welche Kosten ungefähr entstehen.
Umsetzung
Ich richte ein, repariere, erkläre oder optimiere direkt bei dir vor Ort.
Verständnis
Zum Schluss bekommst du eine einfache Erklärung, damit du dich danach sicherer fühlst.
Aktuelles & News
Was gibt es Neues?
Tipps, Warnungen vor aktuellen Betrugsmaschen, neue Seminartermine und Infos rund um Technik, KI und digitale Services — immer aktuell im News-Bereich.
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Externe Medien (Google Fonts)
Lädt Schriftarten von Google-Servern. Ohne Zustimmung werden Standardschriftarten verwendet.
Impressum, Offenlegung und Haftungshinweise
Informationen nach § 5 E-Commerce-Gesetz, § 14 Unternehmensgesetzbuch, § 63 Gewerbeordnung und Offenlegung nach § 25 Mediengesetz
Diensteanbieter, Medieninhaber und Herausgeber
Franz Xaver Gruber
tätig unter der Geschäftsbezeichnung FX Solutions
Ziegelofengasse 388
3610 Weißenkirchen in der Wachau
Österreich
Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik, Technik-Hilfe, digitale Services, Webdesign, Seminare, Geräteeinrichtung und IT-Beratung.
Gewerbeberechtigung und zuständige Behörde
Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Krems, Land Aufsichtsbehörde im Sinne des E-Commerce-Gesetzes: Bezirkshauptmannschaft Krems, Land
Gewerbliche Tätigkeit im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik sowie damit zusammenhängende Beratungs-, Schulungs-, Einrichtungs- und Unterstützungsleistungen. GISA-Zahl: 39746160
Kammerzugehörigkeit und Berufsverband
Mitglied der Wirtschaftskammer Niederösterreich
Fachgruppe Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie (UBIT)
Anwendbare Rechtsvorschriften
Es gelten insbesondere die Gewerbeordnung 1994 sowie die für die jeweilige Tätigkeit anwendbaren österreichischen Rechtsvorschriften. Diese sind über das Rechtsinformationssystem des Bundes (www.ris.bka.gv.at) abrufbar.
Umsatzsteuer
Umsatzsteuerbefreiter Kleinunternehmer. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Offenlegung nach § 25 Mediengesetz
Medieninhaber:
Franz Xaver Gruber
Ziegelofengasse 388
3610 Weißenkirchen in der Wachau
Österreich
Grundlegende Richtung des Mediums:
Diese Website dient der Darstellung und Information über Leistungen, Angebote, Projekte und Tätigkeiten von Franz Xaver Gruber (FX Solutions). Der Schwerpunkt liegt auf IT-Dienstleistungen, Technik-Hilfe, digitalen Services, Webdesign, Seminaren und Geräteeinrichtung. Darüber hinaus können allgemeine Informationen, Hinweise und Inhalte zu digitalen Themen veröffentlicht werden.
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Wir entwickeln die Inhalte dieser Website ständig weiter und bemühen uns, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Leider können wir keine Haftung für die Korrektheit aller Inhalte auf dieser Website übernehmen, speziell für jene, die seitens Dritter bereitgestellt werden. Als Diensteanbieter sind wir nicht verpflichtet, die von ihnen übermittelten oder gespeicherten Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.
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Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt, die bis zu deren Einstellung im Juli 2025 zur Verfügung stand. Wir weisen darauf hin, dass wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern hierzu keine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.
Datenschutzerklärung (Umfassend)
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Franz Xaver Gruber
Ziegelofengasse 388
3610 Weißenkirchen in der Wachau
Österreich
Telefon: +43 676 91 44 164
E-Mail: fxg@f-x-g.at
Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Krems, Land
GISA-Zahl: 39746160
2. Allgemeines zum Datenschutz
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Dies umfasst insbesondere die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) sowie das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).
In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich umfassend über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website, meiner Dienstleistungen und meiner generellen geschäftlichen Kommunikation.
3. Datensicherheit und Verschlüsselung
Um die Sicherheit deiner Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL/TLS) über HTTPS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.
4. Erfassung von Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Logfiles, die dein Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind insbesondere:
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
Übertragene Datenmenge und Statuscodes
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung sowie der Sicherheit unserer Website – hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden. Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für maximal 14 Tage gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
5. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp)
Wenn du per E-Mail, Telefon oder über WhatsApp Kontakt mit mir aufnimmst, wird deine Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage, Telefonnummer, E-Mail) zum Zwecke der Bearbeitung deines Anliegens bei mir gespeichert und verarbeitet.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an mich gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.
Die von dir an mich gesendeten Daten verbleiben bei mir, bis du mich zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung deines Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach dem Unternehmensgesetzbuch oder der Bundesabgabenordnung) – bleiben unberührt.
6. Besonderheiten bei der Nutzung von WhatsApp
Ich biete die Möglichkeit, über den Messengerdienst WhatsApp Kontakt aufzunehmen (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Wenn du auf den WhatsApp-Button klickst oder mich über WhatsApp anschreibst, gelten die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von WhatsApp.
Bitte beachte, dass WhatsApp Metadaten (wie Zeit und Datum der Nachricht, Telefonnummer, IP-Adresse) verarbeiten und gegebenenfalls auf Server in den USA übertragen kann. Für diese Übermittlung in Drittländer stützt sich WhatsApp auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. den Angemessenheitsbeschluss (Data Privacy Framework). Die inhaltliche Kommunikation (die eigentlichen Chat-Nachrichten) ist durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gesichert. Sende mir über WhatsApp dennoch keine sensiblen Dokumente (wie Passkopien, Gesundheitsdaten oder Passwörter).
7. Einsatz von Cookies und Consent Management
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die dein Webbrowser auf deinem Endgerät speichert. Cookies helfen uns dabei, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Notwendige Cookies: Einige Cookies sind "Session-Cookies" oder technisch zwingend erforderlich, damit die Website und insbesondere deine Datenschutzeinstellungen funktionieren (Consent-Cookie). Sie werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG gespeichert.
Optionale Cookies (Statistik / externe Medien): Cookies zur Analyse deines Surfverhaltens oder zum Laden externer Inhalte (wie Google Fonts) werden nur nach deiner ausdrücklichen Zustimmung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 TKG). Deine Zustimmung holt das eingebundene Cookie-Banner beim ersten Besuch der Seite ein. Du kannst diese Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer anpassen oder widerrufen.
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9. Google Web Fonts
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Wenn du zustimmst, lädt dein Browser die benötigten Web Fonts in deinen Browsercache. Dabei nimmt dein Browser Verbindung zu den Servern von Google auf. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über deine IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Wenn du nicht zustimmst, oder dein Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift (System-Font) von deinem Computer genutzt.
10. Anfahrtsrechner (OpenStreetMap / OSRM)
Wir bieten auf unserer Website einen Distanzrechner an, der auf den Open-Source-Diensten Nominatim (Geocodierung) und OSRM (Routenberechnung) basiert. Damit deine Adressdaten nicht ungewollt an diese Dienste gesendet werden, erfordert das Tool eine aktive Zustimmung per Checkbox.
Wenn du das Häkchen setzt und eine Adresse eingibst, willigst du gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein, dass die eingegebene Adresse an die API-Server dieser externen Dienste übermittelt wird, um die Koordinaten und die Fahrtdistanz zu berechnen. Neben der Adresse wird technisch bedingt auch deine IP-Adresse übertragen.
11. Auftragsverarbeiter
Wir bedienen uns zur Erbringung unserer Dienstleistungen teilweise externer Dienstleister (sogenannter Auftragsverarbeiter), beispielsweise für das Hosting dieser Website oder für E-Mail-Dienste. Mit diesen Dienstleistern wurden, soweit gesetzlich gefordert, Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, um sicherzustellen, dass sie deine Daten nur nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO verarbeiten.
12. Deine Rechte als Betroffene/r
Dir stehen bezüglich deiner bei uns verarbeiteten Daten umfangreiche Rechte nach der DSGVO zu:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Du hast das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir von dir verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir die Verarbeitung deiner Daten einschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an dich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Du kannst eine einmal erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Wenn wir deine Daten auf Basis von berechtigten Interessen verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen.
Zur Ausübung dieser Rechte wende dich bitte an die oben im Impressum genannten Kontaktdaten.
13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder deine datenschutzrechtlichen Ansprüche in einer anderen Weise verletzt worden sind, hast du das Recht, dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In Österreich ist dies die: Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
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E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at